Vanlife Journey GLAMP（バンライフジャーニーグランプ）

ベンツスプリンターベースの大型キャンピングカーやランドローバーディフェンダー、ジープラングラーなどの輸入車で車中泊が楽しめると人気のショップです。バラエティ豊富なラインナップでリピーターはいろいろな車種を借りてカーライフやキャンプを楽しんでいます。お店の様子を秋江店長と北岡副店長のお二人に伺いました。

高級輸入車のキャンピングカーをはじめ幅広い車種をラインナップ

キャンピングカーのレンタルをはじめたきっかけを教えてください

当社は高級車のレンタル事業からスタートし、運転の楽しさや遊びにつながる車を提供する事業へと拡大しました。特にアウトドア分野に注力し、キャンピングカーや輸入車をベースにしたルーフトップテントでの車中泊など他にはない楽しみ方を提供できるようにしています。

キャンピングカーレンタルを始める前は何をなされていましたか？

法人向けにレンタカー事業を展開しています。クルマのディーラーや保険会社を中心に高級輸入車や最新型EV車、国産車ではレクサスやスポーツカーなどを提供しており、最新車種のラインナップが特徴です。 他にはない最新のクルマを提供しているので、自動車パーツメーカーさんが装着テスト目的でレンタルするようなときもあります。

ショップの特色をお教えください

本業では法人向けが中心ですが、キャンピングカーのレンタルは個人の方へ貸しているので、お客様の要望を 聞いて、ニーズに合った提案が出来るように心がけています。当社のレンタルをきっかけにしてアウトドアの遊びの幅を広げる人も多く、リピーターとして何度も利用していただける方も増えています。 それと、レンタルのサブスクサービスを行っています。これは定額制でキャンピングカーを利用できるシステムで使用頻度に合わせてプランを選べます。個人の利用だけでなく、法人で従業員の方への福利厚生としても活用いただけます。

車両ラインナップや装備についてお話しください

ベンツのスプリンターをベースにしたキャンピングカーは広い車内と充実した装備で、本格的なキャンピングカーとして提供しています。 他店ではあまりないと思いますが、ルーフトップテントを取り付けたモデルも提供しています。ランドローバーデイフェンダーやジープラングラーをベースにした車種もあるので、運転も楽しめると思います。 ルーフトップテントにのぼると、普段行くキャンプ場も違った景色で見えてきます。

レンタルで注意している点はありますか

レンタル車種とのミスマッチが起きないよう事前にご来店をいただき、旅の目的や希望を伺い適切なアドバイスを行っています。特に荷物が多いときには収納場所を確認するなど当日のシミュレーションを行います。ルーフトップテントを選択された場合には、テントの設営や撤収を実際に体験いただき、使用方法に慣れていただくように準備をしています。

お客様はどのような方が多いですか？

レンタルの車種により利用者がわかれます。本格的キャンピングカーのベンツスプリンターは主に40代以上のキャンプ経験者やキャンピングカーオーナーの方が多いです。ルーフトップテントの高級車は幅広い年齢層に人気があります。ハイエース系バンコンは欧米からのインバウンド顧客が多く、1～2週間と長期でレンタルするケースが多くなっています。

面白い使い方をされた事例はありますか？

野外音楽イベントではVIP控室として利用されました。広島サミット開催時には近隣ホテルが満室となり、関係者の宿泊先としてレンタルされたケースもあります。キャンピングカーは快適な空間を瞬時に提供できるので、キャンピングカーを借りられることを知っておくといろいろな使い方ができると思います。

今後レンタルを希望している方へアドバイスをお願いします

お客様の中には、車種の選び方やどこへ行けば良いかわからないといった方も多いです。「いつ、どこにいったらいい？」や「何を持っていったらいい？」など何でも気軽に相談して下さい。アウトドア用品を持っていないという方にはグッズも揃えられます。一緒にアウトドアを楽しむプランを作りましょう。

インタビュー後記

同社では「ありがとう」を日本一沢山言ってもらえるレンタカー・リース会社を目指しているといいます。事前のヒアリングを重視してお客様にレンタルキャンピングカーを存分に楽しんでもらおうという姿勢はきっと「ありがとう」を沢山言ってもらっている会社になっていると思います。今後の展開が楽しみです。